Wichtige Begriffe, die jeder Amazon-Verkäufer kennen muss

Wichtigste Begriffe, die jeder Amazon-Verkäufer kennen muss

Um sich in dem weiten und dynamischen Ökosystem von Amazon zurechtzufinden, müssen Verkäufer eine Vielzahl von Begriffen und Fachjargon beherrschen.

Das Verständnis dieser Begriffe ist entscheidend, um Ihre Geschäftsabläufe zu optimieren, den Verkauf zu verbessern und die Richtlinien von Amazon einzuhalten. Dieser umfassende Leitfaden wird Sie durch die wichtigsten Begriffe führen, die jeder Amazon-Verkäufer kennen muss.

Wesentliche Verkaufsbedingungen

1. Auflistung
Eine Auflistung auf Amazon entspricht einer Produktseite, die alle notwendigen Details über das Produkt enthält, wie Titel, Beschreibung, Bilder, Preis und Versandoptionen. Das Erstellen einer effektiven Auflistung ist entscheidend, da es die Sichtbarkeit und den Verkauf Ihres Produkts direkt beeinflusst.

2. ASIN (Amazon-Standard-Identifikationsnummer)
Eine ASIN ist ein einzigartiger 10-stelliger alphanumerischer Code, der jedem auf Amazon gelisteten Produkt zugewiesen wird. Sie hilft dabei, Produkte innerhalb des riesigen Inventars von Amazon zu identifizieren und zu katalogisieren.

3. SKU (Lagereinheitsnummer)
Eine SKU ist eine eindeutige Kennzeichnung für jedes Produkt und jede Variante, die Sie verkaufen. Sie hilft dabei, das Inventar zu verfolgen und die Lagerbestände zu verwalten.

4. Kaufen-Box
Die Kaufen-Box ist das weiße Feld auf der rechten Seite der Produktdetailseite, in dem Kunden Artikel ihrem Warenkorb hinzufügen oder einen Kauf tätigen können. Die Kaufen-Box zu gewinnen ist entscheidend, da es die Chancen auf einen Verkauf erheblich erhöht.

5. FBA (Versand durch Amazon)
FBA ist ein Dienst, bei dem Amazon die Lagerung, Verpackung und den Versand von Produkten im Auftrag von Verkäufern übernimmt. Es bietet auch Kundenservice an und kümmert sich um Rücksendungen, was es aufgrund seiner Bequemlichkeit und Effizienz zu einer beliebten Wahl unter Verkäufern macht.

6. FBM (Versand durch Verkäufer)
Im Gegensatz zu FBA bedeutet FBM, dass der Verkäufer für die Lagerung, Verpackung und den direkten Versand der Produkte an die Kunden verantwortlich ist. Diese Option gibt Verkäufern mehr Kontrolle über ihren Bestand und den Erfüllungsprozess.

7. Verkäuferzentrale
Die Verkäuferzentrale ist das Online-Dashboard, das von Drittanbietern verwendet wird, um ihre Amazon-Verkäufe zu verwalten. Es umfasst Werkzeuge zum Auflisten von Produkten, Verwalten von Lagerbeständen, Nachverfolgen von Verkäufen sowie zur Handhabung von Werbung und Kundenservice.

8. Vendor Central
Vendor Central ist die Plattform, die von Erstanbietern genutzt wird, die Produkte direkt an Amazon verkaufen. Amazon kauft Produkte zu Großhandelspreisen und verkauft sie weiter an Kunden.

9. A-bis-Z-Garantie
Dieses Programm stellt sicher, dass Kunden ihre Produkte in gutem Zustand und rechtzeitig erhalten. Sollte dies nicht der Fall sein, können sie einen Anspruch geltend machen, was die Kontogesundheit des Verkäufers beeinträchtigen kann.

10. Markenregister
Das Markenregister-Programm hilft Markeninhabern, ihr geistiges Eigentum und Produktinhalte zu schützen. Es bietet auch Zugang zu zusätzlichen Werkzeugen, um die Auffindbarkeit zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen.

Werbungs- und Marketingbegriffe

11. Gesponserte Produkte
Gesponserte Produkte sind Pay-per-Click-Anzeigen, die einzelne Produktangebote auf den Suchergebnisseiten und Produktdetailseiten von Amazon bewerben. Diese Anzeigen helfen dabei, die Sichtbarkeit von Produkten zu erhöhen und den Verkauf zu fördern.

12. Gesponserte Marken
Gesponserte Marken sind anpassbare Anzeigen, die ein Markenlogo, eine individuelle Überschrift und mehrere Produkte zeigen. Diese Anzeigen erscheinen in den Einkaufsergebnissen und helfen dabei, Markenbekanntheit aufzubauen.

13. A+ Inhalte
A+ Inhalte ermöglichen es Markeninhabern, ihre Produktbeschreibungen mit zusätzlichen Bildern und Text zu verbessern. Diese Funktion hilft dabei, Produktseiten visuell ansprechender und informativer zu gestalten, was zu höheren Konversionsraten führen kann.

14. Markenanalyse
Markenanalyse bietet Markeninhabern wertvolle Einblicke in ihr Produktportfolio, Marketingaktivitäten und Kundenverhalten. Sie hilft dabei, fundierte strategische Entscheidungen zu treffen.

15. Return on Ad Spend (RoAS)
RoAS misst den Umsatz, der für jeden ausgegebenen Dollar für Werbung erzielt wird. Es wird als (Umsatz – Kosten) / Kosten berechnet und hilft bei der Bewertung der Wirksamkeit von Werbekampagnen.

Inventar- und Erfüllungsbedingungen

16. Bestandsleistungsindex (IPI)Der IPI-Wert misst, wie gut Sie Ihren FBA-Bestand verwalten. Ein höherer Wert zeigt eine effiziente Bestandsverwaltung an, was zu besseren Lagergrenzen und niedrigeren Gebühren führen kann.

17. Multi-Channel-Fulfillment (MCF)
MCF ermöglicht es Verkäufern, das Logistiknetzwerk von Amazon zu nutzen, um Bestände für Bestellungen aus anderen Vertriebskanälen, wie ihrer eigenen Webseite oder anderen Marktplätzen, zu lagern und zu versenden.

18. Kapazitätsmanager
Der Kapazitätsmanager hilft Verkäufern, ihre FBA-Lagerkapazität zu verwalten, indem er Einblicke und Werkzeuge bietet, um den Lagerraum zu optimieren und Überbestände zu reduzieren.

19. Seller Fulfilled Prime (SFP)
SFP ermöglicht es Verkäufern, Bestellungen direkt aus ihrem eigenen Lager zu erfüllen und gleichzeitig Prime-Vorteile wie kostenlosen zweitägigen Versand anzubieten. Dieses Programm hilft dabei, die Kontrolle über den Bestand zu behalten und gleichzeitig das Prime-Abzeichen zu nutzen.

20. Blitzangebote
Blitzangebote sind zeitlich begrenzte Werbeaktionen, die Rabatte auf Produkte bieten. Diese Angebote helfen dabei, die Sichtbarkeit der Produkte zu erhöhen und den Verkauf während des Aktionszeitraums zu steigern.

Kundenservice und Feedback-Bedingungen

21. Verkäuferbewertung
Verkäuferbewertungen bestehen aus Bewertungen und Rezensionen, die von Kunden bezüglich ihrer Erfahrungen mit einem Verkäufer hinterlassen wurden. Positives Feedback hilft dabei, einen guten Ruf aufzubauen und die Gesundheit des Kontos zu erhalten.

22. Kundenfragen & Antworten
Dieser Abschnitt auf der Produktdetailseite ermöglicht es Kunden, Fragen zum Produkt zu stellen. Verkäufer und frühere Kunden können Antworten geben, was dazu beiträgt, Bedenken potenzieller Käufer auszuräumen und die Konversionsrate zu verbessern.

23. KontogesundheitDas Dashboard 'Kontogesundheit' bietet Metriken und Einblicke in die Leistung eines Verkäufers, die Einhaltung von Richtlinien und die Kundenzufriedenheit. Eine gute Kontogesundheit zu erhalten ist entscheidend, um bei Amazon in gutem Ansehen zu bleiben.

24. A-bis-Z-Garantieansprüche
Ansprüche, die von Kunden eingereicht werden, wenn sie mit der Lieferzeit oder dem Zustand ihrer Artikel nicht zufrieden sind. Diese Ansprüche können die Kontogesundheit des Verkäufers beeinträchtigen und finanzielle Strafen nach sich ziehen.

25. Amazon Transparenz
Amazon Transparenz ist ein Programm, das Produktauthentifizierung und Lieferketten-Transparenz durch einzigartige Codes auf Produktverpackungen bietet. Es hilft dabei, Fälschungen zu bekämpfen und die Echtheit von Produkten zu gewährleisten.

SEO und Suchbegriffe

26. Schlüsselwort
Schlüsselwörter sind spezifische Wörter oder Phrasen, nach denen Käufer auf Amazon suchen. Das Einbeziehen relevanter Schlüsselwörter in Ihre Produktliste hilft dabei, in den Suchergebnissen höher zu ranken.

27. Long-Tail-Keywords
Long-Tail-Keywords sind spezifischere Suchbegriffe mit geringerem Suchvolumen, aber höheren Konversionsraten. Zum Beispiel ist "graues Fitness-T-Shirt für Männer" ein Long-Tail-Keyword von "T-Shirt".

28. Backend-Suchbegriffe
Dies sind Schlüsselwörter, die Sie in den Backend-Feldern Ihres Angebots einfügen können, um Ihr Produkt für diese Begriffe zu platzieren, ohne sie auf der Angebotsseite anzuzeigen.

29. Keyword-Recherche
Der Prozess des Findens relevanter Schlüsselwörter, nach denen Personen suchen, das Analysieren von Daten und das Entscheiden, wie man sie in Ihre Auflistung einbezieht, um die Sichtbarkeit und den Verkauf zu verbessern.

30. Keyword-Dichte
Der Prozentsatz, wie oft ein bestimmtes Keyword in einem Inhalt im Vergleich zur Gesamtzahl der Wörter erscheint. Es hilft dabei, die Relevanz für Suchmaschinen zu bestimmen.

Finanz- und Preisbedingungen

31. Herstellungskosten der verkauften Waren (COGS)
Die COGS sind die Gesamtkosten, die bei der Erstellung eines Produkts anfallen, einschließlich Material, Verpackung, Versand und Steuern. Sie sind wesentlich für die Berechnung von Gewinnmargen und Preisstrategien.

32. Mindestwerbepreis (MAP)
MAP ist der Mindestpreis, den eine Marke den Verkäufern erlaubt anzuzeigen, wenn sie ihr Produkt listen. Es hilft dabei, Preisbeständigkeit über verschiedene Verkäufer und Plattformen hinweg zu wahren.

33. Durchschnittlicher Einzelhandelspreis (AUR)
Der AUR ist der durchschnittliche Verkaufspreis eines Artikels. Er wird berechnet, indem man den Gesamtumsatz durch die Anzahl der verkauften Artikel teilt und hilft bei der Bewertung von Preisstrategien.

34. Marge
Die Marge ist der Unterschied zwischen dem Verkaufspreis und den Herstellungskosten der verkauften Waren. Sie ist eine entscheidende Kennzahl zur Bestimmung der Rentabilität.

35. Gewinn
Gewinn ist der finanzielle Überschuss, der nach Abzug aller Ausgaben vom Gesamterlös verbleibt. Er ist das oberste Ziel jedes Unternehmens und ein entscheidender Erfolgsindikator.

Logistik- und Versandbedingungen

36. Erfüllungszentrum (FC)
Ein Erfüllungszentrum ist ein Amazon-Lager, in dem Produkte gelagert, verpackt und an Kunden versendet werden. Eine effiziente Verwaltung der FC-Abläufe ist entscheidend für pünktliche Lieferungen und Kundenzufriedenheit.

37. Vorbereitungszentrum
Ein Vorbereitungszentrum ist ein Dienstleister von Drittanbietern, der Verkäufern dabei hilft, ihre Produkte für das FBA vorzubereiten, indem es Aufgaben wie Etikettierung, Verpackung und Qualitätskontrollen übernimmt.

38. EXW (Ab Werk)
EXW ist ein internationaler Handelsterm, bei dem der Verkäufer dafür verantwortlich ist, die Waren zur Abholung an seinem Geschäftsort vorzubereiten, während der Käufer die Transportkosten und -risiken trägt.

39. Vertriebshändler
Ein Vertriebshändler ist ein Drittanbieter, der Waren in großen Mengen von Herstellern kauft und sie an Verbraucher oder Einzelhandelsgeschäfte weiterverkauft. Vertriebshändler besitzen die Produkte, die sie verkaufen, und sind verantwortlich für deren Lieferung an die Geschäfte.

40. 3PL (Drittlogistikdienstleister)
3PL bezieht sich auf ausgelagerte Logistikdienstleister, die im Auftrag von Verkäufern den Versand, die Lagerung und die Auftragsabwicklung übernehmen. Es hilft dabei, die Abläufe in der Lieferkette zu optimieren.

Verschiedene Begriffe

41. Amazon Prime
Amazon Prime ist ein Abonnementdienst, der Mitgliedern Vorteile wie kostenlosen zweitägigen Versand, Zugang zu Streaming-Diensten und exklusive Angebote bietet. Es fördert die Kundentreue und steigert den Verkauf.

42. Amazons Choice
Dieses Abzeichen wird an Angebote verliehen, die aufgrund von Produktbewertungen, Preis und Verfügbarkeit zum Versand ausgewählt werden. Das Erhalten dieses Abzeichens kann den Verkauf erheblich steigern.

43. Bestseller-Rang (BSR)
Der BSR ist eine Rangordnung, die Produkten aufgrund ihrer Verkaufsleistung innerhalb ihrer Kategorie und Unterkategorie zugewiesen wird. Er wird stündlich aktualisiert, um die aktuellen Verkaufstrends widerzuspiegeln.

44. Handelsmarke
Handelsmarken beziehen sich auf Produkte, die von einem Drittanbieter hergestellt, aber unter dem Markennamen eines Einzelhändlers verkauft werden. Sie ermöglichen Verkäufern, ihre eigenen Markenprodukte zu kreieren und sich von Wettbewerbern abzuheben.

45. Saisonale Verkäufe
Saisonale Verkäufe beziehen sich auf Schwankungen in den Kaufgewohnheiten der Verbraucher, die durch bestimmte Jahreszeiten oder Feiertage verursacht werden. Verkäufer müssen ihre Werbeaktionen und Lagerbestände anpassen, um den Verkauf in diesen Zeiträumen zu optimieren.

46. Amazon Handmade
Amazon Handmade ist ein Marktplatz innerhalb von Amazon, auf dem Kunsthandwerker ihre handgefertigten Produkte verkaufen können. Es bietet eine Plattform für einzigartige, handgemachte Artikel und verbindet Handwerker mit Kunden weltweit.

47. Amazon Launchpad
Amazon Launchpad ist eine Plattform für Startups und aufstrebende Marken, um neue Produkte auf Amazon zu starten und zu bewerben. Sie bietet Marketingunterstützung, Ressourcen zur Markenentwicklung und Zugang zur Kundenbasis von Amazon.

48. Amazon Global Selling
Dieses Programm ermöglicht es Verkäufern, Produkte auf Amazon-Marktplätzen in verschiedenen Ländern zu listen und zu verkaufen, um ihre Reichweite auf internationale Kunden auszuweiten.

49. Amazon Small and Light
Ein Programm für kleine, leichte und kostengünstige Artikel, das reduzierte Erfüllungsgebühren und kostenlosen Versand für Prime-Kunden bietet. Es steigert die Rentabilität und den Absatz für berechtigte Produkte.

50. Amazon Transparenz
Ein Amazon-Programm, das Produktauthentifizierung und Lieferketten-Transparenz durch einzigartige Codes auf Produktverpackungen bietet. Es hilft dabei, Fälschungen zu bekämpfen und die Echtheit von Produkten zu gewährleisten.

Fazit

Das Verständnis dieser wesentlichen Amazon-Begriffe ist entscheidend für jeden Verkäufer, der auf der Plattform erfolgreich sein möchte. Egal, ob Sie ein neuer Verkäufer sind, der gerade erst anfängt, oder ein erfahrener Verkäufer, der sein Geschäft optimieren möchte, die Vertrautheit mit diesen Begriffen wird Ihnen helfen, die Komplexität des Amazon-Ökosystems zu navigieren und informierte Entscheidungen zu treffen, um Ihr Geschäft zu vergrößern.